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资费低,时效稳定,通达全球

联邦快递经济型服务,运费较IP会稍低。

联邦快递优先级服务,航班会优先安排,运费较IE会稍高

2.5公斤内的小件装入快递袋中可不计算体积重。(快递袋被挤爆需计算体积重)


产品详情SERVICE DETAILS


计重模式 单件体积和实重取较大者
重量限制 单个包裹限重68kg
体积限制

香港联邦最大的尺寸限制要求:围长不能超762CM,单件尺寸长不能超过302CM。
深圳联邦最大的尺寸限制要求:单件最长边不能超2.74M,(宽+高)*2+长不能超3.3M;


附加费 偏远费加费收费标准为每公斤4元*燃油,每票最低收取200元*燃油 (联邦燃油每一个星期更新一次,具体以FEDEX每星期更新的为准。) 如单件超68KG或单边长超274CM或围长超330CM的超大件;需额外加收0.5RMB/KG派送费,最低收费550RMB。 FEDEX电讯牌照费:首10KG之内收10RMB,续 1.5RMB/KG 美/加私人住宅派送费:25RMB/票;超大件的住宅派送费860RMB/票,需另加当月燃油。 如因地址有误需更改派送地址,FEDEX会收取至少每票100元的操作费+转寄费(具体以承运商账单为准)
跟踪查询 客户发货后第二天可在我司系统查询转单号,货物将服务商处理上网后, 可在联邦官网查询https://www.fedex.com 。
开查要求

开查,上网后即可以开查 索赔,索赔期限为货物签收后的20天内,需提供收件人名、电话、申报英文品名、数量、申报价值、提供货物的内外包装图片、并保留好图片、通知收件人主动联系当地反馈并协助调查提供收件人 有效联系方式并请收件人主动联系当地配合调查。


关税相关

关税或者其他杂费由目的国海关决定,如产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,包裹将被退回或者弃件,同时所产生的费用将由发件人承担。


保险理赔

未出仓丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费,最高不超3倍运费; 出仓后丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费 物流保险丢件赔偿:可以购买我司物流保险,我司出仓后起效,由保险公司按保价赔偿,最高不超2000RMB


退件相关

1).退件流程:支持货件退回香港。
2)费用:可能产生公布价退件运费,具体以DHL账单为准。
3)香港退件的处理:自提/单独退回/统一退回/改发/销毁 (具体请咨询客服)


禁限寄物品

纯电池、移动电源、磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、仿牌、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限运的物品。


服务常见问题COMMON PROBLEMS

偏远费加费收费标准为每公斤4元*燃油,每票最低收取200元*燃油 (联邦燃油每一个星期更新一次,具体以FEDEX每星期更新的为准。) 如单件超68KG或单边长超274CM或围长超330CM的超大件;需额外加收0.5RMB/KG派送费,最低收费550RMB。 FEDEX电讯牌照费:首10KG之内收15RMB,续 1.5RMB/KG 美/加私人住宅派送费:25RMB/票;超大件的住宅派送费860RMB/票,需另加当月燃油。 如因地址有误需更改派送地址,FEDEX会收取至少每票100元的操作费+转寄费(具体以承运商账单为准)

(1)偏远费加费收费标准为每公斤4元*燃油,每票最低收取170元*燃油 (联邦燃油每一个星期更新一次,具体以FEDEX每星期更新的为准。)
(2)超大件的住宅派送费860RMB/票,需另加当月燃油。
(3)如因地址有误需更改派送地址,FEDEX会收取至少每票100元的操作费+转寄费(具体以承运商账单为准)
(4) 收件人要求更改地址,联邦不会提前通知我们,待收到联邦账单,我司将会向寄件人收取这个费用,以联邦账单为准。
(5)关税预付、第三方支付关税手续费:150RMB/票。
(6)第三方收件人附加费:每票人民币91元
(7)指定清关代理人:每票人民币88元或每公斤人民币9.8元,取其金额较高者收取
(8)关税和税金:如果需对货件征收关税和税款,而且联邦快递为应支付方代为支付了这些费用,那么该支付方必须将该等关税和税款返还给联邦快递,并支付联邦快递按货件类型和其目的地收取的附加费。详情请洽客户服务部。

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